İki günlük 2018 Çin Memnuniyeti Yıllık konferansı, 18 Aralık'ta güzel Haikou şehrinde düzenlendi. Bu konferans, Çin kalite derneği ve ulusal kullanıcı komitesi tarafından ortaklaşa desteklendi."Kalite Güvenini Sağlama ve Kullanıcı Memnuniyetini Artırma" temasıyla her yıl düzenlenen bir etkinliktir.Toplam kalite yönetimi ve kullanıcı memnuniyeti projesini uygulama sürecinde kullanıcılar tarafından tanınan ve memnun edilen işletmeleri veya ürünleri takdir etmeyi amaçlar.Bu toplantıda, Linyang Veri Yoğunlaştırıcı, geçen yıl Linyang elektrik sayacının ulusal kullanıcı memnuniyeti ürününü kazanmasından sonra bu onuru kazanan bir başka ürün olan, ulusal pazar kalitesinde kredi notu AA kullanıcı memnuniyeti ürünü unvanını kazandı.
Konferans, 2018 kullanıcı memnuniyeti kıyaslaması, kullanıcı memnuniyeti işletmesi, kullanıcı memnuniyeti ürünlerini ödüllendirdi.Bu, Çin kalite derneği tarafından 2018 yılında uygulanan ulusal kullanıcı memnuniyeti projesinin sonucudur ve üçüncü taraf kredi değerlendirme kurumları, uzmanlar ve piyasa kullanıcıları tarafından değerlendirilmiştir ve ulusal piyasa kalite kredi değerlendirmesi gerçekleştirerek promosyon enstitüsü tarafından tavsiye edilmiştir. ve işletmelerin gönüllü başvurusuna dayalı olarak kullanıcı memnuniyet düzeyi tanımlaması.
Toplantıda Çin ulusal müşteri memnuniyeti endeksi CNCSI açıklandı.Kaliteli marka, mükemmel müşteri deneyimi ve müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) temaları üzerine çok sayıda uzman ve profesör konuşma yaptı.Birçok mükemmel şirket, satın alma, bağlantılar ve aktivasyon, katma değerli ve kullanıcıları değerlendirme konularında başarılı deneyimler paylaştı.Sektörler arasında farklılıklar olsa da, her mükemmel işletmenin net bir misyonu vardır ve işletmeler ile müşteriler arasında bir güven ilişkisi kurarak işletmenin sürdürülebilir gelişimini gerçekleştirmek için her zaman müşteri talebine odaklanır.
Linyang, uzun yıllardır elektrik enerjisi endüstrisine derinden dahil olmuştur.Seçilen birim olarak, her zaman olduğu gibi, kalite sorumluluğunu uygulamak için kullanıcılardan, hükümetlerden ve toplumdan gelen denetimleri bilinçli olarak kabul edecek ve "Kalite, Linyang halkının hayatıdır" kavramını akılda tutacaktır.Güvenilir bir öz disiplin ile Linyang, müşteri memnuniyeti projesini desteklemeye, kaliteli iyi niyet sistemi oluşturmaya ve işletmelerin sağlıklı gelişimini desteklemeye devam edecektir.
Gönderim zamanı: Mart-05-2020