La conférence annuelle de deux jours sur la satisfaction en Chine 2018 s'est tenue dans la belle ville de Haikou le 18 décembre. Cette conférence a été coparrainée par l'association chinoise pour la qualité et le comité national des utilisateurs.Il s'agit d'un événement annuel dont le thème est « Offrir une confiance de qualité et rechercher la satisfaction des utilisateurs ».Il vise à féliciter les entreprises ou les produits reconnus et satisfaits par les utilisateurs dans le cadre de la mise en œuvre d'un projet de gestion de la qualité totale et de satisfaction des utilisateurs.Lors de cette réunion, Linyang Data Concentrator a remporté le titre de produit de satisfaction des utilisateurs AA de qualité de crédit du marché national, qui est un autre produit qui a remporté cet honneur après que le compteur d'électricité de Linyang a remporté le produit national de satisfaction des utilisateurs l'année dernière.
La conférence a décerné le benchmark de satisfaction des utilisateurs 2018, l'entreprise de satisfaction des utilisateurs, les produits de satisfaction des utilisateurs.Ceci est le résultat de la mise en œuvre du projet national de satisfaction des utilisateurs par l'association chinoise pour la qualité en 2018 et évalué par les institutions d'évaluation de crédit tierces, les experts et les utilisateurs du marché et recommandé par l'institut de promotion en effectuant l'évaluation de crédit de la qualité du marché national et l'identification du niveau de satisfaction des utilisateurs, basée sur l'application volontaire des entreprises.
L'indice de satisfaction client national chinois CNCSI a été publié lors de la réunion.Plusieurs experts et professeurs ont prononcé des discours sur les thèmes de la marque de qualité, de l'excellente expérience client et de la gestion de la relation client (CRM).De nombreuses excellentes entreprises ont partagé une expérience réussie dans l'acquisition, les liens et l'activation, la valeur ajoutée et l'évaluation des utilisateurs.Bien qu'il existe des différences entre les industries, chaque excellente entreprise a sa mission claire et se concentre toujours sur la demande des clients pour réaliser le développement durable de l'entreprise en établissant une relation de confiance entre les entreprises et les clients.
Linyang est profondément impliqué dans l'industrie de l'énergie électrique depuis de nombreuses années.En tant qu'unité sélectionnée, comme toujours, elle acceptera consciemment les supervisions des utilisateurs, des gouvernements et de la société pour mettre en œuvre la responsabilité de la qualité, gardez à l'esprit le concept de "La qualité est la vie des habitants de Linyang".Avec une autodiscipline digne de confiance, Linyang continuera à promouvoir le projet de satisfaction client, à construire un système de bonne foi de qualité et à promouvoir le développement sain des entreprises.
Heure de publication : 05 mars 2020