De tweedaagse jaarlijkse China Satisfaction-conferentie van 2018 werd gehouden in de prachtige stad Haikou op 18 december. Deze conferentie werd mede gesponsord door de China Association for Quality en de nationale gebruikerscommissie.Het is een jaarlijks terugkerend evenement met als thema "Het leveren van kwaliteitsvertrouwen en het nastreven van gebruikerstevredenheid".Het heeft tot doel bedrijven of producten te prijzen die door gebruikers worden erkend en tevredengesteld tijdens het implementatieproces van totaal kwaliteitsbeheer en gebruikerstevredenheidsproject.Tijdens deze bijeenkomst won Linyang Data Concentrator de titel van AA-gebruikerstevredenheidsproduct van kredietkwaliteit op de nationale markt, een ander product dat deze eer won nadat de elektriciteitsmeter van Linyang vorig jaar het nationale product voor gebruikerstevredenheid won.
De conferentie bekroonde de 2018 gebruikerstevredenheidsbenchmark, gebruikerstevredenheidsonderneming, gebruikerstevredenheidsproducten.Dit is het resultaat van de implementatie van het nationale gebruikerstevredenheidsproject door de China Association for Quality in 2018 en geëvalueerd door de externe kredietbeoordelingsinstellingen, experts en marktgebruikers en aanbevolen door het promotie-instituut door de nationale marktkwaliteitskredietevaluatie uit te voeren en gebruikerstevredenheidsniveau-identificatie, gebaseerd op de vrijwillige aanvraag van ondernemingen.
Tijdens de bijeenkomst werd de Chinese nationale klanttevredenheidsindex CNCSI vrijgegeven.Verschillende experts en hoogleraren spraken over de thema's kwaliteitsmerk, excellente klantervaring en klantrelatiebeheer (CRM).Veel excellente bedrijven deelden succesvolle ervaringen op het gebied van acquisitie, koppelingen en activatie, toegevoegde waarde en het beoordelen van gebruikers.Hoewel er verschillen zijn tussen industrieën, heeft elke uitstekende onderneming zijn duidelijke missie en richt zich altijd op de vraag van de klant om de duurzame ontwikkeling van de onderneming te realiseren door een vertrouwensrelatie tussen ondernemingen en klanten tot stand te brengen.
Linyang is al vele jaren nauw betrokken bij de elektriciteitsindustrie.Als de geselecteerde eenheid zal het, zoals altijd, bewust de supervisies van gebruikers, de regeringen en de samenleving accepteren om kwaliteitsverantwoordelijkheid te implementeren, rekening houdend met het concept "Kwaliteit is het leven van Linyang-mensen".Met betrouwbare zelfdiscipline zal Linyang doorgaan met het promoten van het klanttevredenheidsproject, het bouwen van een kwaliteitssysteem van goede trouw en het bevorderen van de gezonde ontwikkeling van ondernemingen.
Posttijd: 05-03-2020