De jou 2018 Lachin Satisfaksyon Konferans Anyèl la te fèt nan bèl vil Haikou sou Dec 18. Konferans sa a te ko-patwone pa Lachin asosyasyon pou bon jan kalite ak komite itilizatè nasyonal la.Li se yon evènman anyèl ak tèm nan "Delivery Quality Trust ak pouswiv Satisfaksyon Itilizatè yo".Li gen pou objaktif pou felisite antrepriz oswa pwodwi rekonèt ak satisfè pa itilizatè yo nan pwosesis pou aplike jesyon kalite total ak pwojè satisfaksyon itilizatè.Nan reyinyon sa a, Linyang Done Konsantrasyon te genyen tit la nan mache nasyonal bon jan kalite kredi klas AA itilizatè satisfaksyon pwodwi, ki se yon lòt pwodwi ki te genyen onè sa a apre Linyang mèt elektrisite te genyen pwodwi satisfaksyon itilizatè nasyonal ane pase a.
Konferans lan bay referans satisfaksyon itilizatè 2018, antrepriz satisfaksyon itilizatè, pwodwi satisfaksyon itilizatè.Sa a se rezilta aplikasyon an nan pwojè satisfaksyon itilizatè nasyonal pa asosyasyon an Lachin pou bon jan kalite nan 2018 ak evalye pa enstitisyon yo evalyasyon kredi twazyèm pati, ekspè ak itilizatè mache ak rekòmande pa enstiti pwomosyon pa pote soti nan evalyasyon an kredi bon jan kalite mache nasyonal. ak idantifikasyon nivo satisfaksyon itilizatè, ki baze sou aplikasyon volontè antrepriz yo.
Lachin nasyonal kliyan satisfaksyon endèks CNCSI te lage nan reyinyon an.Plizyè ekspè ak pwofesè te fè diskou sou tèm kalite mak, eksperyans kliyan ekselan ak jesyon relasyon kliyan (CRM).Anpil konpayi ekselan pataje eksperyans siksè nan akizisyon, lyen, ak aktivasyon, valè ajoute ak evalye itilizatè yo.Malgre ke gen diferans nan mitan endistri yo, chak antrepriz ekselan gen misyon klè li yo epi li toujou konsantre sou demann kliyan yo reyalize devlopman dirab nan antrepriz la pa etabli yon relasyon konfyans ant antrepriz ak kliyan.
Linyang te pwofondman patisipe nan endistri pouvwa elektrik la pou anpil ane.Kòm inite a chwazi, kòm toujou, li pral konsyans aksepte sipèvizyon yo soti nan itilizatè yo, gouvènman yo ak sosyete a aplike bon jan kalite responsablite, kenbe nan tèt ou konsèp nan "Kalite se lavi a nan moun Linyang".Avèk disiplin pwòp tèt ou konfyans, Linyang ap kontinye ankouraje pwojè satisfaksyon kliyan an, konstwi bon jan kalite sistèm konfyans nan Bondye epi ankouraje devlopman an sante nan antrepriz.
Tan poste: Mar-05-2020