दो दिवसीय 2018 चीन संतुष्टि वार्षिक सम्मेलन 18 दिसंबर को हाइको के खूबसूरत शहर में आयोजित किया गया था। इस सम्मेलन को गुणवत्ता और राष्ट्रीय उपयोगकर्ता समिति के लिए चीन संघ द्वारा सह-प्रायोजित किया गया था।यह "डिलीवरिंग क्वालिटी ट्रस्ट एंड पर्सुइंग यूजर्स सैटिस्फैक्शन" की थीम के साथ एक वार्षिक कार्यक्रम है।इसका उद्देश्य कुल गुणवत्ता प्रबंधन और उपयोगकर्ता संतुष्टि परियोजना को लागू करने की प्रक्रिया में उपयोगकर्ताओं द्वारा मान्यता प्राप्त और संतुष्ट उद्यमों या उत्पादों की सराहना करना है।इस बैठक में, Linyang Data Concentrator ने राष्ट्रीय बाजार गुणवत्ता क्रेडिट ग्रेड AA उपयोगकर्ता संतुष्टि उत्पाद का खिताब जीता, जो कि एक अन्य उत्पाद है जिसने पिछले साल Linyang बिजली मीटर को राष्ट्रीय उपयोगकर्ता संतुष्टि उत्पाद जीतने के बाद यह सम्मान जीता था।
सम्मेलन ने 2018 उपयोगकर्ता संतुष्टि बेंचमार्क, उपयोगकर्ता संतुष्टि उद्यम, उपयोगकर्ता संतुष्टि उत्पादों से सम्मानित किया।यह 2018 में चीन एसोसिएशन द्वारा गुणवत्ता के लिए राष्ट्रीय उपयोगकर्ता संतुष्टि परियोजना के कार्यान्वयन का परिणाम है और तीसरे पक्ष के क्रेडिट मूल्यांकन संस्थानों, विशेषज्ञों और बाजार उपयोगकर्ताओं द्वारा मूल्यांकन किया गया है और राष्ट्रीय बाजार गुणवत्ता क्रेडिट मूल्यांकन करके प्रचार संस्थान द्वारा अनुशंसित किया गया है। और उद्यमों के स्वैच्छिक आवेदन के आधार पर उपयोगकर्ता संतुष्टि स्तर की पहचान।
बैठक में चीन का राष्ट्रीय ग्राहक संतुष्टि सूचकांक CNCSI जारी किया गया।कई विशेषज्ञों और प्रोफेसरों ने गुणवत्ता ब्रांड, उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव और ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) के विषयों के बारे में भाषण दिए।कई उत्कृष्ट कंपनियों ने अधिग्रहण, लिंक और सक्रियण, मूल्य वर्धित और उपयोगकर्ताओं का आकलन करने में सफल अनुभव साझा किया।यद्यपि उद्योगों के बीच मतभेद हैं, प्रत्येक उत्कृष्ट उद्यम का अपना स्पष्ट मिशन है और हमेशा उद्यमों और ग्राहकों के बीच विश्वास संबंध स्थापित करके उद्यम के सतत विकास को समझने के लिए ग्राहकों की मांग पर ध्यान केंद्रित करता है।
Linyang कई वर्षों से विद्युत ऊर्जा उद्योग में गहराई से शामिल है।चयनित इकाई के रूप में, हमेशा की तरह, यह गुणवत्ता जिम्मेदारी को लागू करने के लिए उपयोगकर्ताओं, सरकारों और समाज से पर्यवेक्षण को सचेत रूप से स्वीकार करेगा, "गुणवत्ता लिनयांग लोगों का जीवन है" की अवधारणा को ध्यान में रखें।भरोसेमंद आत्म-अनुशासन के साथ, लिनयांग ग्राहकों की संतुष्टि परियोजना को बढ़ावा देना जारी रखेगा, गुणवत्ता वाली सद्भावना प्रणाली का निर्माण करेगा और उद्यमों के स्वस्थ विकास को बढ़ावा देगा।
पोस्ट समय: मार्च-05-2020