A conferencia anual de satisfacción de China 2018 de dous días celebrouse na fermosa cidade de Haikou o 18 de decembro. Esta conferencia foi copatrocinada pola asociación chinesa para a calidade e o comité nacional de usuarios.Trátase dun evento anual co lema "Ofrecer confianza de calidade e procurar a satisfacción dos usuarios".Ten como obxectivo eloxiar as empresas ou produtos recoñecidos e satisfeitos polos usuarios no proceso de implementación do proxecto de xestión da calidade total e satisfacción dos usuarios.Nesta reunión, Linyang Data Concentrator gañou o título de produto de satisfacción do usuario AA de calidade crediticia do mercado nacional, que é outro produto que gañou este honor despois de que o contador de electricidade de Linyang gañase o produto nacional de satisfacción do usuario o ano pasado.
A conferencia concedeu o índice de satisfacción do usuario de 2018, a empresa de satisfacción do usuario e os produtos de satisfacción do usuario.Este é o resultado da implementación do proxecto nacional de satisfacción dos usuarios pola asociación chinesa para a calidade en 2018 e avaliado polas institucións de avaliación de crédito de terceiros, expertos e usuarios do mercado e recomendado polo instituto de promoción mediante a realización da avaliación de crédito da calidade do mercado nacional. e identificación do nivel de satisfacción do usuario, baseada na aplicación voluntaria das empresas.
Na reunión publicouse o índice nacional de satisfacción do cliente CNCSI de China.Varios expertos e profesores pronunciaron discursos sobre os temas da marca de calidade, a excelente experiencia do cliente e a xestión da relación co cliente (CRM).Moitas empresas excelentes compartiron experiencias exitosas na adquisición, ligazóns e activación, valor engadido e avaliación de usuarios.Aínda que existen diferenzas entre as industrias, cada empresa excelente ten a súa misión clara e sempre se centra na demanda dos clientes para realizar o desenvolvemento sostible da empresa establecendo unha relación de confianza entre as empresas e os clientes.
Linyang estivo profundamente implicado na industria da enerxía eléctrica durante moitos anos.Como a unidade seleccionada, como sempre, aceptará conscientemente as supervisións dos usuarios, os gobernos e a sociedade para implementar a responsabilidade de calidade, teña en conta o concepto de "A calidade é a vida das persoas de Linyang".Cunha autodisciplina de confianza, Linyang seguirá promovendo o proxecto de satisfacción do cliente, construír un sistema de boa fe de calidade e promover o desenvolvemento saudable das empresas.
Hora de publicación: Mar-05-2020