Tionóladh comhdháil dhá lá Sástacht na Síne 2018 i gcathair álainn Haikou ar 18 Nollaig. Bhí an chomhdháil seo comh-urraithe ag cumann na Síne le haghaidh cáilíochta agus coiste úsáideoirí náisiúnta.Ócáid bhliantúil atá ann leis an téama "Iontaobhas Cáilíochta a Sheachadadh agus Sástacht Úsáideoirí a Saothrú".Tá sé mar aidhm aige fiontair nó táirgí atá aitheanta agus sásta ag úsáideoirí a mholadh sa phróiseas maidir le tionscadal bainistíochta cáilíochta agus sástachta úsáideoirí a chur i bhfeidhm.Ag an gcruinniú seo, bhuaigh Linyang Data Concentrator an teideal táirge sástachta úsáideora AA grád creidmheasa cáilíochta margaidh náisiúnta, is é sin táirge eile a bhuaigh an onóir seo tar éis méadar leictreachais Linyang an táirge náisiúnta sástachta úsáideoirí a bhuachan anuraidh.
Bhronn an chomhdháil tagarmharc sástachta úsáideora 2018, fiontar sástachta úsáideoirí, táirgí sástachta úsáideoirí.Tá sé seo mar thoradh ar chur i bhfeidhm an tionscadail náisiúnta um shástacht úsáideoirí ag cumann na Síne le haghaidh cáilíochta i 2018 agus meastóireacht déanta ag na hinstitiúidí meastóireachta creidmheasa tríú páirtí, saineolaithe agus úsáideoirí margaidh agus molta ag institiúid cur chun cinn trí mheastóireacht chreidmheasa cáilíochta an mhargaidh náisiúnta a dhéanamh. agus leibhéal sástachta úsáideoirí a aithint, bunaithe ar fheidhmiú deonach fiontair.
Scaoileadh innéacs náisiúnta sástachta custaiméirí na Síne CNCSI ag an gcruinniú.Rinne go leor saineolaithe agus Ollúna óráidí faoi théamaí branda cáilíochta, taithí chustaiméara den scoth agus bainistíocht caidrimh le custaiméirí (CRM).Roinn go leor cuideachtaí den scoth taithí rathúil maidir le héadáil, naisc, agus gníomhachtú, breisluacha agus measúnú a dhéanamh ar úsáideoirí.Cé go bhfuil difríochtaí i measc na dtionscal, tá a misean soiléir ag gach fiontar den scoth agus díríonn sé i gcónaí ar éileamh an chustaiméara chun forbairt inbhuanaithe an fhiontair a bhaint amach trí chaidreamh iontaobhais a bhunú idir fiontair agus custaiméirí.
Tá baint mhór ag Linyang leis an tionscal cumhachta leictreachais le blianta fada anuas.Mar an t-aonad roghnaithe, mar i gcónaí, glacfaidh sé go comhfhiosach leis na maoirseachtaí ó úsáideoirí, na rialtais agus an tsochaí chun freagracht cáilíochta a chur i bhfeidhm, coinnigh an coincheap "Caighdeán is ea saol na ndaoine Linyang" i gcuimhne.Le muinín féin-smacht, leanfaidh Linyang ar aghaidh ag cur chun cinn an tionscadail sástacht chustaiméirí, tógáil córas meon macánta cáilíochta agus forbairt shláintiúil na bhfiontar a chur chun cinn.
Am postála: Mar-05-2020