Двухдзённая штогадовая канферэнцыя China Satisfaction Annual 2018 прайшла ў прыгожым горадзе Хайкоу 18 снежня. Суаўтарамі гэтай канферэнцыі выступілі Кітайская асацыяцыя па якасці і Нацыянальны камітэт карыстальнікаў.Гэта штогадовае мерапрыемства пад дэвізам "Забеспячэнне даверу якасці і дасягненне задаволенасці карыстальнікаў".Ён накіраваны на тое, каб адзначыць прадпрыемствы або прадукты, прызнаныя і задаволеныя карыстальнікамі ў працэсе рэалізацыі праекта поўнага кіравання якасцю і задавальнення карыстальнікаў.На гэтай сустрэчы Linyang Data Concentrator выйграў званне прадукту крэдытнай якасці АА на нацыянальным рынку, які з'яўляецца яшчэ адным прадуктам, які атрымаў гэты гонар пасля таго, як лічыльнік электраэнергіі Linyang выйграў нацыянальны прадукт па задаволенасці карыстальнікаў у мінулым годзе.
Канферэнцыя ўзнагародзіла эталон задаволенасці карыстальнікаў у 2018 годзе, прадпрыемства задаволенасці карыстальнікаў, прадукты, задаволеныя карыстальнікамі.Гэта вынік рэалізацыі нацыянальнага праекта па задаволенасці карыстальнікаў Кітайскай асацыяцыяй якасці ў 2018 годзе і ацэнены староннімі ўстановамі крэдытнай ацэнкі, экспертамі і карыстальнікамі рынку і рэкамендаваны рэкламным інстытутам шляхам правядзення крэдытнай ацэнкі якасці нацыянальнага рынку і вызначэнне ўзроўню задаволенасці карыстальнікаў на аснове добраахвотнай заяўкі прадпрыемстваў.
На сустрэчы быў апублікаваны нацыянальны індэкс задаволенасці кліентаў Кітая CNCSI.Некалькі экспертаў і прафесараў выступілі з прамовамі на тэму якасці брэнда, выдатнага кліенцкага досведу і кіравання ўзаемаадносінамі з кліентамі (CRM).Многія выдатныя кампаніі падзяліліся паспяховым вопытам прыцягнення, спасылак і актывацыі, павышэння кошту і ацэнкі карыстальнікаў.Хоць існуюць адрозненні паміж галінамі, кожнае выдатнае прадпрыемства мае сваю ясную місію і заўсёды арыентавана на попыт кліентаў, каб рэалізаваць устойлівае развіццё прадпрыемства шляхам усталявання даверных адносін паміж прадпрыемствамі і кліентамі.
Ліньян на працягу многіх гадоў актыўна ўдзельнічае ў электраэнергетыцы.Будучы абраным падраздзяленнем, як заўсёды, яно будзе свядома прымаць нагляды з боку карыстальнікаў, урадаў і грамадства для рэалізацыі адказнасці за якасць, майце на ўвазе канцэпцыю "Якасць - гэта жыццё людзей Ліньян".Дзякуючы надзейнай самадысцыпліне, Linyang будзе працягваць прасоўваць праект па задаволенасці кліентаў, будаваць якасную добрасумленную сістэму і спрыяць здароваму развіццю прадпрыемстваў.
Час публікацыі: 05 сакавіка 2020 г