İki günlük 2018 Çin Məmnuniyyəti İllik konfransı dekabrın 18-də gözəl Haykou şəhərində keçirildi. Bu konfrans Çin keyfiyyət və milli istifadəçi komitəsi tərəfindən birgə maliyyələşdirildi.Bu, "Keyfiyyət etibarının təmin edilməsi və istifadəçilərin məmnunluğunun təqib edilməsi" mövzusunda illik tədbirdir.Ümumi keyfiyyətin idarə edilməsi və istifadəçi məmnunluğu layihəsinin həyata keçirilməsi prosesində istifadəçilər tərəfindən tanınan və razı qalan müəssisə və ya məhsulları tərifləmək məqsədi daşıyır.Bu görüşdə Linyang Data Concentrator, keçən il Linyang elektrik sayğacının milli istifadəçi məmnuniyyəti məhsulunu qazandıqdan sonra bu şərəfi qazanan başqa bir məhsul olan milli bazar keyfiyyətli kredit dərəcəli AA istifadəçi məmnuniyyəti məhsulu adını qazandı.
Konfrans 2018-ci ilin istifadəçi məmnuniyyəti meyarını, istifadəçi məmnuniyyəti müəssisəsini, istifadəçi məmnuniyyəti məhsullarını mükafatlandırdı.Bu, 2018-ci ildə Çin assosiasiyası tərəfindən keyfiyyət üzrə milli istifadəçi məmnunluğu layihəsinin həyata keçirilməsinin nəticəsidir və üçüncü tərəf kredit qiymətləndirmə institutları, ekspertlər və bazar istifadəçiləri tərəfindən qiymətləndirilmiş və milli bazar keyfiyyətinin kredit qiymətləndirilməsini həyata keçirərək tanıtım institutu tərəfindən tövsiyə edilmişdir. və müəssisələrin könüllü müraciətinə əsaslanan istifadəçi məmnuniyyət səviyyəsinin müəyyən edilməsi.
Yığıncaqda Çin milli müştəri məmnuniyyəti indeksi CNCSI açıqlandı.Bir neçə ekspert və professor keyfiyyətli brend, mükəmməl müştəri təcrübəsi və müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM) mövzuları haqqında çıxışlar etdilər.Bir çox mükəmməl şirkətlər əldə etmə, bağlantılar və aktivləşdirmə, əlavə dəyər və istifadəçilərin qiymətləndirilməsi sahəsində uğurlu təcrübələrini bölüşdülər.Sənayelər arasında fərqlər olsa da, hər bir mükəmməl müəssisənin öz aydın missiyası var və müəssisələrlə müştərilər arasında etimad əlaqəsi yaratmaqla müəssisənin davamlı inkişafını həyata keçirmək üçün həmişə müştəri tələbinə diqqət yetirir.
Linyang uzun illər elektrik enerjisi sənayesində dərindən məşğul olmuşdur.Seçilmiş vahid kimi, həmişə olduğu kimi, keyfiyyət məsuliyyətini həyata keçirmək üçün istifadəçilərdən, hökumətlərdən və cəmiyyətdən gələn nəzarətləri şüurlu şəkildə qəbul edəcək, "Keyfiyyət Linyang xalqının həyatıdır" anlayışını yadda saxlayacaqdır.Etibarlı özünə intizamla, Linyang müştəri məmnuniyyəti layihəsini təşviq etməyə, keyfiyyətli vicdanlı sistem qurmağa və müəssisələrin sağlam inkişafına kömək etməyə davam edəcəkdir.
Göndərmə vaxtı: 05 mart 2020-ci il